インフォーマルサービス（いんふぉーまるさーびす）｜用語集

家族・友人・近隣住民・ボランティアなどにより医療保険制度や介護保険制度など制度に基づかない非公式な支援をすることです。
インフォーマルケアとも言います。在宅サービスや居宅サービスは医療保険制度や介護保険制度に基づくため、フォーマルケアと呼ばれます。傾聴ボランティアやボランティアによる見守りなどはインフォーマルケアとなります。